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新會區總工會半個月內完成試點鎮錄入工作
推進工會會員實名制的“新會經驗”

來源:江門日報  發表時間:2019-04-12 06:59   

社會化工會工作者“手把手”教職工進行注冊。

社會化工會工作者“手把手”教職工進行注冊。

在推進職工實名制工作過程中,新會區總工會不斷總結經驗,在實戰中提升服務能力和水平。

在推進職工實名制工作過程中,新會區總工會不斷總結經驗,在實戰中提升服務能力和水平。

????定期聯系一批職工群眾;定期向所服務的職工群眾精準地推送一批服務項目;定期向上級工會報送一批開展職工服務的經驗信息。

????今年初,江門市總工會根據中華全國總工會、廣東省總工會的要求,結合我市實際,提出在各級工會中探索、推廣為職工提供精準、貼心服務的經驗。

????精準推送服務,首先要精準了解需求。因此,落實工會會員實名制錄入工作,建設“會員實名制服務平臺”精準了解職工需求,成了為職工提供精準、貼心服務的基礎性和關鍵性工作。

????新會區總工會率先以睦洲鎮為試點探索職工實名制錄入工作的經驗,僅用半個月時間,便順利完成睦洲鎮所有工會會員的錄入工作,為新會區乃至江門市落實工會會員實名制、精準服務職工,提供了可復制的經驗和做法。

????行動迅速

????爭取企業支持快速推進工作

????江門市總工會于2018年初規劃“會員實名制服務平臺”項目建設,計劃建立由三區四市工會統籌建設的分布式工會會員實名制服務平臺。工會會員注冊登錄后,可以通過該平臺實時反映需求。

????“錄入工作是‘會員實名制服務平臺’搭建的基礎,會員必須實名注冊并激活賬戶,才能登錄平臺,享受相應的服務?!毙聲^總工會基層建設部部長李健華表示,做好實名制錄入工作實際是為了夯實精準服務職工的基礎。

????工會會員實名制錄入工作可以分為基層工會登記注冊、工會會員登記注冊賬戶、工會會員激活賬戶三個步驟。

????李健華介紹,推廣、宣傳工會會員實名制工作,首先需要獲得企業主及基層工會的支持,“只有各基層工會首先完成登記注冊,工會會員在注冊和錄入信息時才能找到自己所在的工會組織。而且,宣傳、推廣工作也離不開各基層工會的支持和參與”。

????睦洲鎮轄區共有56個基層工會,所有基層工會組織在3天內完成了登記注冊。睦洲社區工聯會干事何北勝表示,工作順利推進得益于平時良好的溝通,“區、鎮總工會一直與各企業的基層工會保持緊密聯系,基層工會舉辦職工活動,需要我們協助的,我們會盡可能地參與并提供幫助”。

????加強與基層工會溝通的同時,新會區總工會積極與企業主協商,重點發揮了睦洲鎮委、鎮政府的溝通作用,很快得到轄區各企業主的支持。

????錄入工作開展之初,睦洲鎮委書記陳振平帶隊到廣東鴻豐模特道具有限公司,向企業主解釋相關工作開展的意義和作用,很快消除了企業主的顧慮,成功獲得了企業主的支持。

????走進基層

????“面對面”溝通 消除職工疑慮

????職工是工會會員實名制錄入工作的主角和核心,“會員實名制服務平臺”的賬戶注冊、激活都需要職工來完成。

????“部分職工年齡偏大,對智能手機等電子產品操作不熟練成為實名制錄入工作的一大難題。此外,因為工作仍處于起步階段,很多職工對實名制錄入存在疑慮,擔心會導致個人信息泄露?!崩罱∪A說。

????解決操作難問題、消除職工疑慮刻不容緩,其中最好的方法就是“手把手”的指導和“面對面”的溝通。新會區總工會、睦洲鎮總工會一方面將注冊、激活的操作流程印制成單張發放給職工,另一方面組織社會化工會工作者進入企業指導職工完成注冊、激活工作,并詳細解釋“會員實名制服務平臺”的作用,消除職工疑慮。

????社會化工會工作者是指在核定編制外,由市、區總工會統一面向社會公開招聘的,在全市各級工會專職從事工會工作的人員。新會區去年完成了首批社會化工會工作者的招聘,建立了一支由14人組成的隊伍,梁玉英就是其中一位。

????“我們每4人一組進入睦洲鎮各企業,每組平均每天走訪3到4家企業,利用職工休息時間,“手把手”教他們操作,“面對面”解釋實名制錄入的意義?!绷河裼⒄f,“面對面”的交流更容易讓職工相信工會,相信“會員實名制服務平臺”。

????半個月內,新會區總工會順利完成了睦洲鎮所有工會會員的實名制錄入工作,并提升了社會化工會工作者的服務能力和水平。

????李健華介紹,參與這次服務的14名社會化工會工作者日常服務的鎮(街、區)有所側重,他們在睦洲鎮積累了經驗,將把這些經驗帶到各鎮(街、區),有利于全區工會實名制工作的開展。

????集中宣傳

????擴大“實名制”影響提供更精準服務

????睦洲鎮開展工會會員實名制錄制時,新會區總工會積極組織社會化工會工作者進入企業的同時,也積極借助、組織大型集中性宣傳活動,主動向職工介紹實名制的作用,讓職工了解實名制錄入背后的意義和會員實名制服務平臺的作用,爭取職工支持。

????3月16日,睦洲鎮在該鎮中心公園舉行春季招聘會,吸引42家企業進場招聘,逾1000名職工進場應聘。借此機會,新會區總工會、睦洲鎮總工會組織職工服務志愿者進入現場,向企業和職工派發《工會會員實名制的意義》宣傳單張和《睦洲鎮總工會職工服務需求調查問卷》。

????3月24日,由新會區總工會主辦、睦洲鎮總工會承辦的“職工服務月”活動在江門華南光電產業園舉行?;顒蝇F場設置了工人權益維權咨詢、義診及職業病預防咨詢、會員實名制關注及激活、職工需求墻等多個服務攤位,主動向職工介紹實名制服務?;顒蝇F場,職工陸宗能現場完成了工會會員實名制注冊和激活的操作。他說:“工會的工作做得很細致,也很用心。經過多次了解,我明白了實名制錄入其實最終是為了更好地服務職工,我當然要大力支持?!?/p>

????梁玉英介紹,他們召集了各基層工會主席,“手把手”教他們使用“會員實名制服務平臺”,包括如何通過服務平臺反映需求、獲取權益等,“基層工會主席學會后,再教職工,讓服務平臺真正發揮作用”。

????李健華表示,區總工會會更主動通過“會員實名制服務平臺”了解職工特長、需求,并根據這些信息為職工提供精準服務,“目前已有部分職工利用平臺反映了需求,包括希望有更多職業培訓、舉辦更多文體活動等,這些都是未來工會工作的重點,同時,我們還會為有特長的職工提供更多的展示舞臺,為有實際困難的職工提供更精準幫扶和貼心服務”。

????文/圖 林潤開 鄒景云

(責任編輯:梁麗琴 )
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